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支付宝交易后商家未发货,有哪些解决方式?

吴亮律师2025-08-12杭州西湖区刑事律师

支付宝交易商家未发货,您有权要求解决。依据《消费者权益保护法》,您的权益受保护,商家不发货严重影响您的消费体验,可能导致财产损失。
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商家未发货,这样处理:1.立即联系商家询问原因,要求发货或退款;2.若商家无回应,向网购平台投诉,提供交易证据;3.平台处理不力,联系消费者协会调解,或考虑法律途径维权。
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处理此问题,您可投诉网购平台或请消费者协会调解。选择方式时,建议先尝试平台投诉,快速直接;若无果,再寻求消费者协会帮助,以获得更专业的调解。

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