保险公司理赔员不出面怎么办

保险公司理赔员不出面，可依法投诉或起诉。依据《保险法》，保险公司需及时理赔，否则将承担法律责任。拖延理赔可能严重影响您的合法权益，如经济损失扩大等。
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理赔员不出面可这样处理：1. 先与保险公司沟通，要求理赔员出面，并记录沟通情况。2. 若沟通无果，向保险公司客服或管理层投诉，并保留投诉记录。3. 仍无改善，向银保监会投诉，或准备证据起诉至法院。
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处理保险公司理赔员不出面问题，常见方式有投诉保险公司、银保监会或起诉。选择时，可先尝试内部投诉，无果后再考虑外部监管或法律途径。