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淘宝只退款不退货,退款成功没看到退款渠道呢

时间:2025-05-20|栏目:杭州西湖区刑事律师|
淘宝只退款不退货,退款渠道不明,可投诉或报警。依据《消费者权益保护法》,消费者有权知悉购买、使用商品的真实情况。淘宝应明确退款渠道,否则消费者可投诉。若金额大且货追不回,依据《治安管理处罚法》,可报警处理。不及时处理可能导致消费者权益受损,资金流失。
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淘宝退款未退货,渠道不明。1. 小额情况:通过淘宝平台投诉,说明问题,要求明确退款渠道。2. 大额且货追不回:收集交易记录、聊天记录等证据,向当地公安机关报案,说明《消费者权益保护法》相关规定,请求处理。
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淘宝只退款不退货,常见处理方式为投诉或报警。涉及金额小时,优先通过淘宝平台投诉解决;金额大且货物无法追回时,选择报警处理,以维护自身权益。

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